Consulenza sugli strumenti AI, automazioni, Bitcoin e sicurezza dei dati.

Dipende da come è costruita l’automazione, ed è una scelta che va fatta prima di scrivere una riga di codice. Quando i dati non possono uscire — cartelle cliniche, fascicoli di clienti, documenti coperti da segreto professionale — uso modelli eseguiti su un server tuo: i prompt non lasciano la tua infrastruttura. Quando invece i dati non sono sensibili, un servizio esterno costa meno e rende di più: in quel caso mappiamo esattamente cosa esce e cosa resta dentro.

Dipende da quanto è complicato il processo, non da quanto è “avanzata” l’AI. Un’automazione che smista email e prepara risposte è un lavoro di giorni; un agente che risponde su un archivio documentale di anni è un lavoro di settimane. Il primo confronto serve proprio a stimarlo: se il costo dell’automazione supera quello del lavoro manuale te lo dico subito, senza preventivo.

Quasi mai. Il gestionale, la casella email, i fogli di calcolo e il CRM che usi oggi hanno quasi sempre delle API o comunque un modo per scambiare dati. Lavoro su quelli: sostituire un software funzionante è la strada più costosa e più rischiosa, e la propongo solo se non esiste alternativa.

Il primo prototipo utilizzabile arriva in genere entro poche settimane, ma non è quello il traguardo. La parte che richiede tempo è la verifica sui casi reali: le eccezioni, i documenti fatti male, i casi limite che nessuno aveva previsto. Un’automazione va in produzione quando sappiamo come si comporta quando le cose vanno storte, non quando funziona sull’esempio ideale.

Si parte dal presupposto che sbaglierà. Ogni automazione che consegno indica chi controlla gli output, come vengono gestite le eccezioni e quali decisioni restano in mano a una persona. Se un processo non tollera errori, l’AI ci lavora accanto preparando il materiale, non al posto di qualcuno.

Sì, ed è spesso il modo più sensato di cominciare. Capire cosa sa e cosa non sa fare uno strumento, su casi tuoi, costa poco e a volte è tutto quello che serve: molte persone dopo quella sessione non hanno più bisogno di me.